Durante los últimos años la crisis de talento del mercado IT, entre otras cosas, hicieron que varias de las personas de mi equipo encontraran trabajo en otros lados.
A primera vista, la pérdida de talento de un equipo siempre suele ser malo. Una vez superada la crísis de los cambios en los equipos, uno tiende a hacer un balance de cómo fueron los cambios.
En este caso, dejé pasar meses para hacer un análisis de cómo se dieron estos cambios y en lugar de centrarme en los aspectos negativos de perder talento, me quiero enfocar en los aspectos positivos que descubrí con la pérdida de talento.
Salir de la zona de confort
Trabajar con nuevas personas en el equipo te fuerza a salir de la zona de confort. Cuando uno tiene años trabajando con una persona suele relajar algunos aspectos y las cosas pueden ponerse no tan productivas.
Comenzar la relación con un nuevo reporte directo, sobre todo si no se tuvo mucha interacción previa, nos fuerza a salir de la zona de confort por completo. Hace que volvamos a estar alerta a muchas cosas que antes dejábamos pasar y ahora no.
Pero sobre todo nos fuerza a conocer más sobre esta persona, sus deseos, su historia, su familia. Porque más allá de la relación profesional, uno debe enfocarse también en los aspectos personales de las personas.
En algunos casos las personas son abiertas, en otras son más reservadas. En todos los casos tratar de conectar con nuevos miembros del equipo hace que uno se sienta incómodo.
Sentirse incómodo es algo bueno.
Aparecen nuevos puntos de vista
Con nuevas personas en un equipo llegan nuevos puntos de vista, siempre es así. Para mi sorpresa, con los últimos cambios que tuve en el equipo aparecieron puntos de vista muy interesantes.
Escuchar nuevas ideas, no solo desde la perspectiva del trabajo del día a día sino también de la proyeccción de cómo hacemos las cosas es algo que me sorprendió gratamente.
En algunos casos tenía ideas bastante claras y pensaba que estaban correctas para lo que quería hacer. Pero al plantearlas a los nuevos miembros de mi equipo descubrí no solo que compartían la visión de lo que queríamos hacer sino que proponían puntos de vista que superaban ampliamente en creatividad a mi planteo original.
Estos puntos de vista nuevos, mejores a los que tenía, me ayudaron a descubrir que muchas veces los cambios en los equipos de trabajo son positivos.
Una relación que los puntos de vista pueden ser expresados con libertad y los aportes tienen lugar para florecer es algo positivo.
Si los cambios en los equipos de trabajo traen cosas de la mano que, si los nuevos miembros del equipo son los adecuados, no tienen más que dejarle lugar al crecimiento conjunto y a crear cosas nuevas.
Descubrí talento tapado
Iba a llamar a esto “talento escondido” pero la realidad es que el talento estaba ahí. Los nuevos miembros del equipo hacía tiempo estaban en la empresa pero no había tenido la oportunidad de trabajar con estas personas.
Es por esto que para mi el talento estaba tapado, no escondido. Estaba ahí, pero con las personas que tenía más interacción no me permitía llegar a descubrir el potencial del resto de los miembros del equipo.
Hacer estos descubrimientos es crucial si queremos contar con un plan de desarrollo para las personas que tenemos en diferentes lugares de la organización. El problema es que depender mucho de las opiniones de otros hace que uno no tenga claro el talento de las personas que siguen en el equipo.
Con el tiempo, descubrí que había un talento enorme, tapado por las opiniones de otras personas en el día a día. Confío que si hubiese tenido la posibilidad de interactuar más con otras personas podría haber descubierto mucho antes esta capacidad y talento, podría haberlo elevado para que la organización se pueda beneficiar y brindar nuevas oportunidades.
Brindar nuevas oportunidades
Las salidas de los miembros de mi equipo permitió que otras personas que estaban en el equipo siempre es algo positivo.
Siempre digo que Wetcom es la empresa de las oportunidades. Es por esto que ante la salida de algunos miembros de mi equipo en lugar de buscar reemplazos fuera de la empresa nos enfocamos en reclutar internamente.
Estoy convencido que estos cambios afectaron positivamente no solo a quienes fueron seleccionados para reemplazar a otros miembros del equipo sino que fue mucho más lejos.
El resto de los miembros del equipo ven que esto de “la empresa de las oportunidades” se materializa. Ahí radica el impacto positivo más importante.
Logré desterrar muchos mitos
Cuando uno mantiene las cosas durante mucho tiempo de la misma manera, tiende a acostumbrarse a que las cosas son como son y que no hay forma de que cambien mucho. Las cosas son así.
El problema con esto es que cuando uno se hace las preguntas sobre cosas que no están saliendo como uno espera, la respuesta de “las cosas son así” desarman cualquier intento de mejora.
Hacía tiempo que no estaba conforme con las formas y resultados de algunos aspectos de nuestros servicios. Pero como “las cosas son así” no logré encontrarle la vuelta hasta la salida de algunas personas del equipo.
Estos cambios de personas en el equipo me permitieron acercarme mucho más a las cosas que no me gustaban, o no rendían como esperaba, y darme cuenta de que las cosas no son así.
Eran así porque la persona de mi equipo estaba cegada con esa respuesta y cualquier intento de cambiar algo no iba a ningún lado. Era un naufragio antes de zarpar.
Descubrí que podemos, y tenemos, que cuestionar las cosas qué hacemos y cómo las hacemos. No es fácil, pero es nuestra obligación no comprar el concepto de “las cosas son así”.
Creo que hay más aspectos positivos con el cambio de miembros en el equipo, pero estos son los más importantes.
Antes de que te vayas
Creo que el aspecto positivo más importante es llegar a descubrir el talento “tapado” que tenemos dentro de la organización. Esto requerie salir de la zona de confort, acercarse a nuevas personas dentro del equipo y establecer nuevas relaciones.
Esto nos va a permitir estar más atentos a nuevos talentos que ante cambios en el equipo estén cerca para cubrir posiciones. Que no sea cuestión de suerte, sino algo buscado.
Pensemos que los cambios en el equipo son como cuando podamos un árbol o una planta. Estamos buscando que con esto la plata crezca mucho mejor, que de nuevos y mejores brotes.
No todos los cambios de personas en los equipos de trabajo son malos.
Nos leemos pronto.
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